Livraison et retours

EXPÉDITION ET LIVRAISONS

Dans quel pays puis-je être livré ?
FUEVE propose une livraison en France et en UE. 

Quels sont les différents services de livraison?
Une expédition à votre domicile ainsi qu'une possibilité de livraison en point relais sont des solutions de livraison proposées sur notre boutique en ligne.

Quel est le coût de la livraison?
La livraison est offerte en France Métropolitaine.
Des frais de 10€ s'appliquent pour une livraison en UE.

En combien de temps ma commande sera traitée?
Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 5 jours jours ouvrables. Une fois l'expédition réalisée, un e-mail vous sera envoyé avec le numéro de suivi de votre colis. Si vous avez la moindre question concernant votre commande, vous pouvez nous adresser un e-mail à l'adresse contact@fueveswimwear.com

 

RETOURS

Comment faire un retour?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat et souhaitez retourner un article, veuillez adresser un e-mail à contact@fueveswimwear.com

Quelle est votre politique de retour?
Vous avez 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison de votre commande pour la renvoyer à notre centre de retour pour un remboursement.

Les frais liés au retour sont à la charge de l’expéditeur.
Pour que le service client accepte le remboursement, le Produit devra être renvoyé complet dans son emballage d’origine, non endommagé, avec son étiquette accrochée, ni porté, accompagné de tous ses accessoires et d’une copie de la facture d’achat. 

Tout retour doit se faire par une méthode traçable (Colissimo, UPS, FEDEX, DHL, etc…) et le numéro de suivi doit être communiqué à FUEVE.

À réception des Produits retournés et conformes à leur état d’origine vous serez remboursé du montant des achats dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception.